Una mala imagen no vende

Hacer un buen comercial o una buena campaña publicitaria no nos garantiza tener una buena “imagen” ante el público o más aun conservarla. Y cuando se trata de empresas que brindan algún servicio o producto es aun más importante tener coherencia con los mensajes que se venden al publico y que los haría fieles a la marca.

Por ejemplo la conocida marca de ropa y accesorios Benetton, se ha “ganado” la “fama” de ser una de las empresas mas vanguardistas en cuanto a su publicidad ya que se enfocan en un aspecto solidario e igualitario, basándose en la “justicia social”.Sin embargo, para cierto sector de su publico la empresa no mantiene la misma imagen que proyecta en paneles y en los demás medios publicitarios; ya que es una de las empresas que mas contrasta en su realidad con sus mensajes.

Uno de los primeros en alzar su voz contra la contraria imagen de Benetton fueron PETA y Acción-Antiespecista (organizaciones animalistas) ; quienes consideran que a Benetton no le interesa el maltrato y tortura que sufren sus ovejas con tal de llenarse los bolsillos de dinero ; y protestaron con carteles que decían “Benetton es ciego al sufrimiento animal”. Acción que de ninguna manera da buena imagen y publicidad a la empresa.

Es necesario que las empresas se preocupen por su imagen y en mantener una relación cordial con sus públicos a través de una buena publicidad acorde con los ideales de la empresa, evitando así dañar la reputación conseguida, formando así la “marca”, la cual siempre debe tener una buena recordación en la mente de los usuarios.